Nesta sección atopará resposta ás preguntas máis frecuentes respecto da Remisión electrónica de datos de traballadores (CERTIFIC@ 2 ): 

• Que é Certific@ 2 ?
• A empresa debe enviar o certificado de empresa ao Servizo Público de Emprego Estatal se a persoa traballadora causa baixa voluntaria?
• É obrigatorio enviar por Internet o certificado de empresa? Teño que entregar outros documentos?
• Como podo acceder á aplicación Certific@ 2 ?
• Como cubro o certificado de empresa se no último contrato modificouse a xornada de traballo?
• Para usar a aplicación Certific@ 2 , debo ter unha clave ou autorización?
• Na Web do SEPE, que tipos de usuarios pódense utilizar?
• Que tipos de acceso permite a Sede Electrónica do SEPE?
• Que datos de contacto son importantes para o envío de datos a través de Certific@ 2 ? Como se poden modificar?
• Como se se o ficheiro XML enviado foi correctamente recibido polo SEPE?
• Cando o SEPE envía resposta do tipo ficheiro “parcialmente procesado” é necesario un novo ficheiro con toda a información ou só coas persoas traballadoras non procesadas?
• O Servizo Público de Emprego comunícame que hai erros no ficheiro XML que enviei Como os identifico para solucionalos?
• Que estrutura debe ter un ficheiro XML de comunicación de períodos de actividade, certificado de cesamento de relación laboral ou altas de prestacións afectadas por ERE ou ERTE?
• Cal é o resgardo ou xustificante que emite a aplicación Certific@ 2 tras o envío de ficheiros XML?
• Cal é o resgardo ou xustificante que emite a aplicación Certific@ 2 tras o envío dun certificado de cesamento a través de formulario web?
• Onde podo atopar na aplicación Certific@ 2 os códigos necesarios para codificar a información dun ficheiro XML?
• Que consecuencias ten enviar o certificado de empresa de todas as persoas traballadoras aínda que non soliciten o paro?