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Necesidades formativas de la ocupación

5420 - Operadores de telemarketing Año de estudio - 2024

  • Análisis de datos
  • Atención al cliente
  • Técnicas de orientación al cliente
  • Técnicas de venta

OFIMATICA/TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Crear contenido digital (tratamiento de textos, hojas de cálculo, presentaciones)
Utilizar software de comunicación y colaboración
  • Mantener una actitud positiva
  • Trabajar de manera eficiente
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Informes de Prospección y Detección de Necesidades Formativas