El Servei Públic d'Ocupació Estatal (SEPE) és un organisme autònom adscrit, actualment, al Ministeri de Treball i Economia Social, compost per:

• Uns serveis centrals.
• 52 direccions provincials.
• Una àmplia xarxa d'oficines presencials distribuïdes per les 50 províncies de l'Estat espanyol i les ciutats de Ceuta i Melilla, des de les quals es gestionen els tràmits de prestacions per desocupació. A Ceuta i Melilla també es gestionen els tràmits d'ocupació i formació.

A més, disposa dels següents serveis:

• Un servei d'atenció telefònica a la ciutadania (060).
• Un servei d'atenció telefònica per a sol·licitar Cita Prèvia (91 926 79 70).
• Un espai web, sepe.es, des del qual es accedeix a serveis de prestacions i ocupació, així com a diversa informació.

A més, pots consultar informació sobre atenció telefònica i direccions de la xarxa territorial d'oficines.

L'activitat que desenvolupem se centra en l'ordenació, desenvolupament i seguiment dels programes i mesures de la política d'ocupació.

En el si del Sistema Nacional d'Ocupació, reforcem la coordinació entre tots els agents que intervenen en el mercat de treball.

Les nostres principals funcions són:

• Planificar i impulsar propostes de polítiques d'ocupació centrades en les necessitats de les persones i de les empreses: orientació professional mitjançant itineraris individuals i personalitzats, programes de foment de l'ocupació, etc.
• Gestionar i controlar les prestacions per donis-ocupació, fent efectiu el dret de les persones desocupades a protecció.
• Realitzar recerques, estudis i anàlisis, d'àmbit estatal i provincial, sobre la situació del mercat de treball i les mesures per a millorar-lo.

Aquestes funcions són realitzades per a oferir un servei àgil de manera proactiva, amb anticipació a les noves necessitats i ajustat a aquestes.

El SEPE treballa per i per a la societat. L'activitat que desenvolupem se centra en satisfer i investigar les necessitats del nostre públic:

• Persones treballadores en actiu.
• Persones treballadores desocupades i parades de llarga durada.
• Persones emprenedores amb idees de negoci.
• Joventut.
• Empreses.

En el SEPE treballem cada dia per a ampliar i millorar els serveis electrònics i facilitar l'accés als mateixos al nostre públic.

A través de la nostra pàgina web, sepe.es, pots accedir a la informació personalitzada en funció del col·lectiu al qual pertanyis: persones, empreses o emprenedors i autònoms.

Algunes accions que pots dur a terme des de la web del SEPE són:

• Tramitar la sol·licitud de prestacions per desocupació i/o realitzar el reconeixement de la prestació contributiva per desocupació, obtenir informació sobre l'estat de la teva prestació, descarregar impresos i sol·licitar cita prèvia per a acudir a la teva oficina de prestacions.
• A més, pots obtenir certificats, modificar les dades bancàries i donar de baixa la prestació.
• Comunicar la contractació de persones treballadores i emetre certificats d'empresa.
• Disposar d'informació sobre les modalitats de contractes de treball.
• Trobar treball en el portal Empra't: empleate.gob.es.
• Millorar la teva ocupabilitat accedint als recursos disponibles de Formació professional per a l'ocupació.
• Informar sobre el Sistema Nacional de Garantia Juvenil.
• Pla de Garantia Juvenil Plus 2021-2027.
• Dins del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, finançat amb fons Next *Generation EU, el SEPE està impulsant els següents programes destinats a persones joves d'entre 16 i 29 anys:
  • Programa tàndem: programa de formació en alternança per a persones joves aturades sense experiència prèvia en la matèria destinat a la realització de projectes d'interès públic i social.
  • Investigo destinat a la contractació de joves investigadors en organismes públics, universitats, centres tecnològics i entitats públiques i privades que participin en projectes de recerca.
  • Primera Experiència Professional: ofereix contractes en pràctiques en administracions públiques i organismes públics per a persones joves desocupades, la formació de les quals s'hagi completat i acreditat.
• Obtenir informació sobre la situació del mercat de treball, tant a nivell nacional com provincial, a través dels estudis realitzats per l'Observatori de les Ocupacions.
• Disposar, de manera transparent, de la informació economicofinancera del SEPE i de les dades de l'Organisme sobre la millora i eficiència de les Administracions Públiques, promoguts per la Comissió per a la Reforma de les Administracions Públiques (CORA).
• Donar a conèixer tots els nostres serveis a la ciutadania a través de la nova Carta de Serveis del SEPE 2021-2024.

A més, pots:

• Consultar les estadístiques elaborades pel SEPE sobre empro, contractes o prestacions per desocupació.
• Conèixer els avanços en matèria de normativa sobre polítiques actives d'ocupació.
• Saber més sobre el SEPE, del que fem, de com ho fem i del que dona sentit al nostre lema «Treballem per a tu».
• Millorar la comunicació amb les persones usuàries dels nostres serveis a través de les Xarxes Socials.

Està regulat per Llei 3/2023, de 28 de febrer, d'Ocupació.

El SEPE i la resta de Serveis Públics d'Ocupació de les comunitats autònomes integren el Sistema Nacional d'Ocupació, que és el conjunt d'estructures, recursos materials i humans, estratègies, plans, programes i informació destinats a impulsar la política d'ocupació. Participen, així mateix, les organitzacions empresarials i sindicals més representatives.

Entre els seus fins destaquen: concretar l'Estratègia Espanyola de Suport Actiu a través del Pla Anual per al Foment de l'Ocupació Digna, analitzar el mercat laboral en els diferents sectors d'activitat i àmbits territorials per a adequar les polítiques actives d'ocupació a les necessitats del mercat de treball, anàlisi de la situació del mercat laboral, així com impulsar els mecanismes necessaris perquè hi hagi una adequada oferta formativa que millori les competències de les persones treballadores i la seva ocupabilitat.

En el compliment d'aquests fins, el Sistema és objecte d'avaluacions periòdiques, que serveixen per a adequar-lo contínuament a les necessitats reals del mercat laboral.

Els seus instruments de coordinació i planificació de la política d'ocupació són:

• L'Estratègia Espanyola d'Activació per a l'Ocupació.
• El Pla Anual per al Foment de l'Ocupació Digna.
• El Sistema Públic d'Informació dels Serveis Públics d'Ocupació.