En aquesta secció trobarà resposta a les preguntes més freqüents respecte a la Remissió electrònica de dades de treballadors (CERTIFIC@2): 

• ¿Què és Certific@2?
• ¿L'empresa ha d'enviar el certificat d'empresa al Servei Públic d'Ocupació Estatal si la persona treballadora causa baixa voluntària?
• ¿És obligatori enviar per Internet el certificat d'empresa? ¿Haig de lliurar altres documents?
• ¿Com puc accedir a l'aplicació Certific@2?
• ¿Com empleno el certificat d'empresa si en l'últim contracte s'ha modificat la jornada de treball?
• Para usar la aplicación Certific@2, ¿debo tener una clave o autorización?
• A la Web del SEPE, ¿quins tipus d'usuaris es poden utilitzar?
• ¿Quins tipus d'accés permet la Seu Electrònica del SEPE?
• ¿Quines dades de contacte són importants per a l'enviament de dades a través de Certific@2? ¿Com es poden modificar?
• ¿Cómo sé si el fichero XML enviado ha sido correctamente recibido por el SEPE?
• Quan el SEPE envia resposta del tipus fitxer “parcialment processat” ¿és necessari un nou fitxer amb tota la informació o solament amb les persones treballadores no processades?
• El Servei Públic d'Ocupació em comunica que hi ha errors en el fitxer XML que he enviat ¿Com els identifico per solucionar-los?
• ¿Qué estructura debe tener un fichero XML de comunicación de periodos de actividad, certificado de cese de relación laboral o altas de prestaciones afectadas por ERE o ERTE?
• ¿Cuál es el resguardo o justificante que emite la aplicación Certific@2 tras el envío de ficheros XML?
• ¿Cuál es el resguardo o justificante que emite la aplicación Certific@2 tras el envío de un certificado de cese a través de formulario web?
• ¿Dónde puedo encontrar en la aplicación Certific@2 los códigos necesarios para codificar la información de un fichero XML?
• ¿Quines conseqüències té enviar el certificat d'empresa de totes les persones treballadores encara que no sol·licitin l'atur?