En los casos de cierre de la empresa, aunque no es preciso, debería reclamar contra el despido por esta causa, ya que para acreditar su situación legal de desempleo sería necesario, si no hay carta de despido, un informe o acta de la Inspección de Trabajo y Seguridad Social donde consten el cese involuntario en la prestación de servicios y su fecha de efectos, o en su caso, mediante acta de conciliación administrativa en la que se indique que usted ha impugnado el despido y la empresa no ha comparecido, siempre que, en todo caso, se constate su baja en la Seguridad Social.

Puede solicitar su prestación:

• A través de Internet, siempre que disponga de certificado digital, DNI electrónico, o usuario y contraseña cl@ve.
•  Acudiendo a la Oficina de Empleo que le corresponda, previa petición de cita desde la Sede Electrónica del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) o por teléfono.

En el caso de que no pueda aportar alguno de los documentos necesarios para el reconocimiento de la prestación, deberá comunicarlo al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) mediante el modelo "Declaración de carencia de documentación en la solicitud de prestaciones", que le facilitarán en la oficina de empleo, especificando la causa de la falta de documentación. Si tal causa fuera la negativa empresarial a facilitársela, el Servicio Público de Empleo Estatal iniciará el trámite de requerimiento de documentación a la empresa.